Gdy utracisz kartę...

W przypadku utraty karty należy ją bezzwłocznie zastrzec pod następującymi numerami telefonów:

Karty debetowe Business VISA, MasterCard oraz karty obciążeniowe Visa Business i Visa Business Gold

• Transakcyjne Centrum Telefoniczne Fortis Banku 801 FORTIS (801 367 847) lub (48 22) 566 93 00 (24h × 365 dni)
  lub
  Centrum Autoryzacji PolCard Sp. z o.o.
  ul. Ostrobramska 103, Warszawa
  tel. (48 22) 515 31 50, faks (48 22) 515 34 23 (24h × 365 dni)
• Oraz w oddziale Fortis Banku lub najbliższym oddziale innego Banku należącego do systemu Visa lub MasterCard

American Express

• American Express Poland Sp. z o.o.
  ul. Ostrobramska 103, Warszawa
  tel. (48 22) 581 51 50, (pon-pt, 9.00-17.00) lub
  tel. (48 22) 581 52 52, (24h × 365 dni)